AGB

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen und damit verbundene Dienstleistungen über die Website decoralexo.com.

Vertragspartner bei Bestellungen auf dieser Website ist:

DECORALEXO
2918 MINNESOTA AVE SE
WASHINGTON, DC 20019-1127
United States

• Telefon: +1 (330) 280-4092

• E-Mail: commande@decoralexo.com

Die AGB können jederzeit auf der Website eingesehen werden.

1. Geltungsbereich und Definitionen

Die Bedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und Dienstleistungen, die über die Website getätigt werden.

Abweichende Kundenbedingungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

Verbraucher im Sinne von BGB §13 sind natürliche Personen, die Rechtsgeschäfte nicht zu gewerblichen oder selbständigen beruflichen Zwecken abschließen.

Unternehmen im Sinne von BGB §14 sind natürliche oder juristische Personen bzw. rechtsfähige Partnerschaften, die Rechtsgeschäfte für gewerbliche oder selbständige berufliche Zwecke tätigen.

Der Begriff „Kunde“ umfasst sowohl Verbraucher als auch Unternehmen.

2. Kundenkonto und Nutzung der Website

Kunden können ein Konto erstellen oder als Gast Bestellungen aufgeben.

Registrierte Nutzer müssen wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Daten angeben und ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren.

Die Nutzung darf die Funktionsfähigkeit, Sicherheit oder Stabilität der Website nicht beeinträchtigen.

Bei Verstößen gegen geltendes Recht, AGB oder bei Missbrauch kann der Zugriff eingeschränkt oder Konten gesperrt werden.

Die Verfügbarkeit der Website wird angestrebt, jedoch ohne Garantie auf ununterbrochene Nutzung. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

3. Vertragsschluss

Produktdarstellungen auf der Website sind unverbindliche Einladungen zur Bestellung.

Mit Absenden der Bestellung geben Kunden ein Angebot zum Kauf ab.

Vor Absenden können Bestellungen überprüft und angepasst werden.

Nach Absenden erhalten Kunden eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt nur den Eingang, nicht die Annahme der Bestellung.

Der Vertrag entsteht erst durch ausdrückliche Annahme der Bestellung oder durch Versand der Ware.

Mögliche Gründe für eine Ablehnung von Bestellungen:

• Nicht verfügbare Produkte

• Fehlgeschlagene Zahlung

• Offensichtliche Preis- oder Produktfehler

• Verdacht auf Betrug oder Missbrauch

• Lieferhindernisse

• Weitere gesetzlich zulässige Gründe

Vertragstext, Bestellinformationen und AGB werden in der Bestellbestätigung bereitgestellt.

4. Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt. Aktuell möglich: Visa, Mastercard.

Zahlungseingang ist Voraussetzung für die Bearbeitung der Bestellung.

Bei Zahlungsausfall, Betrugsverdacht oder Systemproblemen können Bestellungen abgelehnt werden.

Rechnungen und Vertragsdokumente werden in der Regel elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Rückerstattungen erfolgen üblicherweise auf die ursprüngliche Zahlungsart, sofern keine andere Vereinbarung besteht.

Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen können je nach Bank 10–15 Werktage betragen.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht gemäß den Vorschriften des BGB. Details zu Bedingungen, Fristen und Verfahren finden sich unter Widerrufsbelehrung.

6. Freiwillige Rückgabe

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware freiwillig zurücksenden.

Voraussetzungen:

• Ware nur einer üblichen Prüfung unterzogen

• Keine Beschädigungen

• Möglichst Originalverpackung beibehalten

Die freiwillige Rückgabe beeinträchtigt keine gesetzlichen Widerrufs- oder Gewährleistungsrechte.

Rücksendekosten trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

Rücksendungen können über Kontaktseite angemeldet werden.

7. Anwendbares Recht

Für rechtliche Beziehungen gilt, soweit zulässig, das Recht der Bundesrepublik Deutschland ohne CISG.

Gesetzliche Verbraucherschutzrechte im Ausland bleiben unberührt.

8. Widerrufsbelehrung

8.1 Ausübung des Widerrufs

• Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

• Frist beginnt mit Erhalt der Ware durch den Kunden oder eine von ihm benannte Person (nicht Beförderer).

• Widerruf muss ausdrücklich, z. B. per E-Mail oder Post, an folgende Adresse erfolgen:

  • DECORALEXO

    2918 MINNESOTA AVE SE

    WASHINGTON, DC 20019-1127

    United States

  • E-Mail: commande@decoralexo.com

• Vorlage für Widerruf kann genutzt werden, ist jedoch nicht verpflichtend.

8.2 Folgen des Widerrufs

• Bereits geleistete Zahlungen einschließlich Standardlieferkosten werden zurückerstattet.

• Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Fristen, nach Eingang der Rücksendung oder Nachweis der Rücksendung.

• Standard-Rücksendekosten werden übernommen, außer bei zusätzlicher Handhabung, die über normale Prüfung hinausgeht.

• Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart.

• Waren sind innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.

8.3 Muster-Widerrufsformular

• Empfänger: DECORALEXO, 2918 MINNESOTA AVE SE, WASHINGTON, DC 20019-1127, United States

• E-Mail: commande@decoralexo.com

• Angaben: Bestell-/Lieferdatum, Kundenname und -adresse, Unterschrift (bei Papier) und Datum.

9. Lieferung

Lieferzeiten entsprechen den Angaben auf der Website oder in der Bestellbestätigung.

Verzögerungen durch unvorhersehbare Ereignisse (Lieferketten, Transport, höhere Gewalt) verlängern die Lieferfrist entsprechend.

Bei langfristiger Nichtverfügbarkeit kann der Vertrag aufgehoben werden, bereits gezahlte Beträge werden erstattet.

10. Verbraucherstreitbeilegung und weitere Informationen

10.1 Streitbeilegung

• Europäische Kommission bietet Online-Streitbeilegungsplattform an.

• Keine Teilnahme an Schlichtungsverfahren oder Verbraucherschiedsstellen.

10.2 Produktdarstellung

• Produktlisten, Empfehlungen und Sortierungen können auf Grundlage von Beliebtheit, Preis, Lagerbestand oder Nutzerinteraktionen angepasst werden.

11. Gewährleistung

Verbraucher behalten gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Sofern nicht ausdrücklich abweichend geregelt, gelten die gesetzlichen Regelungen nach deutschem Recht.