Zahlungsmethoden

Diese Richtlinie beschreibt die Zahlungsabwicklung für Bestellungen über decoralexo.com.

1. Verfügbare Zahlungsoptionen

Alle Bestellungen werden in Euro (€) abgerechnet.

Derzeit unterstützte Zahlungsmethoden:

• Visa

• Mastercard

Nicht verfügbar sind aktuell:

• Zahlung per Nachnahme

• Scheckzahlung

• Banküberweisung

• Ratenzahlung

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt.

2. Zahlungsablauf

Beim Bestellen sind folgende Schritte erforderlich:

• Überprüfung der Artikel, Menge und des Gesamtbetrags

• Eingabe der Rechnungs- und Lieferinformationen

• Bereitstellung der Zahlungsinformationen

• Autorisierung der Zahlung

• Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet.

• Sie erhalten in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie ggf. weitere Versandbenachrichtigungen.

• Bei fehlgeschlagener Zahlung kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden; eine erneute Zahlung ist möglich oder über Kontaktseite anzufragen.

3. Zahlungssicherheit

TLS/SSL-Verschlüsselung schützt die Datenübertragung.

Sicherheitsmechanismen für die Zahlungsprüfung werden eingesetzt.

Datenübertragung erfolgt in einer geschützten Umgebung.

Zahlungen können über Drittanbieter erfolgen, die PCI-DSS-Standards erfüllen.

Vollständige Kreditkarteninformationen werden nicht gespeichert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich GDPR.

4. Preise, Steuern und Zoll

Alle Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (VAT).

Lieferungen erfolgen in der Regel DDP (Delivered Duty Paid), sodass Kunden bei Erhalt keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Steuern zahlen müssen.

Der auf der Checkout-Seite angezeigte Betrag stellt üblicherweise den endgültigen Zahlbetrag dar.

5. Rechnungen

Rechnungen werden elektronisch (PDF) bereitgestellt.

Versand erfolgt per E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse.

Bitte achten Sie auf eine gültige E-Mail-Adresse und prüfen Sie ggf. den Spam-Ordner.

Papier-Rechnungen werden derzeit nicht angeboten.

6. Rückerstattungen

Bei genehmigten Bestellstornierungen, Rücksendungen oder sonstigen Rückerstattungen erfolgt die Rückzahlung in der Regel über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung startet üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung.

Die Gutschrift kann je nach Bank und Zahlungsdienstleister 10–15 Werktage dauern.

Bei längeren Verzögerungen wenden Sie sich bitte über Kontaktseite an den Support und geben Ihre Bestelldaten an.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlung, Rechnungen oder Rückerstattungen können Sie sich an folgende Adresse wenden:

DECORALEXO
2918 MINNESOTA AVE SE
WASHINGTON, DC 20019-1127
United States

• E-Mail: commande@decoralexo.com

• Telefon: +1 (330) 280-4092